Adaptação para a Sogarrafas

🎯 Pontos de Controlo Críticos

Formulários e Verificações Obrigatórias
🏪 LOJA: Envio de Necessidades (p.ex., Sexta-feira)
Sistema Encomendas - Loja Amieiro Utilizador: Ana Leal (Perfil: Supervisor de Loja)

📋 Necessidades para semana de 22 a 27/09/2025
Deve ser enviada em 19-09 até às 18h00m

Produto
Stock Atual
Stock Mín.
Sugestão
Quant. Pedida
Observações
Vinho Popo Tinto 750ml
3
10
17
Vinho Popo Branco 750ml
15
10
5
Cerveja Super Bock 33cl (Pack 6)
2
8
14
🚨 CONTROLO CRÍTICO: Validação do Supervisor de Loja
  • Supervisor de Loja DEVE rever cada quantidade sugerida
  • Verificar se há promoções ou eventos especiais na semana
  • Confirmar que produtos podem entrar em ruptura e esses têm prioridade
  • Após enviar, NÃO pode alterar até à semana seguinte
⚠️ SISTEMA BLOQUEIA:
Se tentar enviar depois das 18h00 de segunda-feira
Se já enviou necessidades para aquela semana
Se não pedir produto algum
⚠️ OBRIGAÇÃO PRÉVIA:
A fórmula para o cálculo das necessidades deverá ser feita por loja e família de produtos e/ou fornecedor.
Deverá ter em conta a sazonalidade. Se necessário, deverão existir mais do que uma fórmula.
As fórmulas devem ser sempre validadas e/ou revistas por um Administrador pelo menos de 6 em 6 meses.
🏢 SEDE: Consolidação e separação por fornecedor (Segunda-feira)
Sistema Encomendas - SEDE Utilizador: Nélia Belo (Perfil: Coordenador - Compras)

📊 Consolidação de Necessidades - Semana 22/09/2025

Status das Lojas: Amieiro ⏳ Abrantes ✓ Covilhã ✓ Fundão ✓ Granja ✓ Montalvão ✓ Sertã ✓
Produto
Total Pedido
Último Preço
Fornecedor
Ajuste Final
Observações
Vinho Popo Tinto 750ml
89 unidades
€3.45
Adega do Norte
Vinho Popo Branco 750ml
45 unidades
€3.50
Adega do Norte
🚨 CONTROLO CRÍTICO: Validação da Compra
  • OBRIGATÓRIO: Confirmar preços por telefone/correio electrónico antes de enviar encomenda
  • Verificar se quantidades fazem sentido (caixas completas, paletes)
  • Confirmar prazo de entrega com fornecedor
  • Validar se há stock suficiente no fornecedor
📞 PROCESSO OBRIGATÓRIO:
1. Sistema gera encomenda em PDF
2. Responsável telefona/envia correio ao fornecedor
3. Confirma preços e disponibilidade
4. SÓ ENTÃO envia encomenda oficial.
📦 SEDE: Receção (PONTO CRÍTICO - Dupla Verificação)
FUNCIONÁRIO A - Perfil: Operador de Logística - RECEÇÃO Pedro Costa

📋 Encomenda #2025-001 - Adega do Norte

Produto
Encomendado
Recebido
Preço Esperado
Preço Real
Status
Vinho Popo Tinto
90
€3.45
⏳ A receber...
📸 OBRIGATÓRIO: Fotografia da Mercadoria
(Na SONAE Maia, este processo é automático através de filmagem)
Tire fotografia geral da mercadoria recebida depois de colocada no local onde é feita a conferência
FUNCIONÁRIO B - Perfil: SUPERVISOR - VERIFICAÇÃO Ana Silva

✅ Verificação Independente

Vinho Popo Tinto
90
88 ← A
€3.45
€3.45 ← A
⚠️ DISCREPÂNCIA DETECTADA
Quantidade: Esperado 90, Recebido 88 (-2)
Diferença: -2.22%
🚨 CONTROLO CRÍTICO: Dupla Verificação OBRIGATÓRIA
  • Funcionário A e Funcionário B DEVEM ser pessoas diferentes
  • Funcionário B NÃO vê contagem do Funcionário A até inserir a sua
  • Fotografia da mercadoria é OBRIGATÓRIA antes da verificação do Funcionário B
  • Discrepâncias >5% bloqueiam o sistema até resolução
  • Responsável do Armazém DEVE investigar e resolver antes de registar definitivamente a entrada em stock
  • A solução encontrada pelo Responsável do Armazém deve ser preparada com base em outro algoritmo.
    A confirmação da entrada em stock no sistema responsabiliza a partir deste ponto o Responsável do Armazém e iliba o Funcionário A e o Funcionário B
🔒 SISTEMA BLOQUEIA se:
O mesmo utilizador tenta fazer A e B
Não carregar fotografia da mercadoria
Discrepância >5% não resolvida
Tentativa de saltar verificação dupla
📋 SEDE: Preparação para as Lojas (CRÍTICO - Verificação)
Preparação de Distribuição Funcionários: Perfil: Operador de Logística - José Pereira (Prepara) + Perfil: Responsável Armazém - Rita Sousa (Verifica)

📦 Lista de Picking - Loja Amieiro

Produto Pedido
Quantidade
Localização
Preparado ✓
Verificado ✓
Observações
Vinho Popo TINTO 750ml
17
Estante A-3
José
Rita
Cerveja Super Bock Pack6
14
Estante B-1
José
Rita
⚠️ ATENÇÃO CRÍTICA:
Loja pediu "Vinho Popo BRANCO"
❌ NÃO enviar "Vinho Popo TINTO"
✅ Verificar MARCA + TIPO + COR

📋 Checklist Final





🚨 CONTROLO CRÍTICO: Prevenção do Erro Típico
  • PROBLEMA REAL: "Loja pediu Popo BRANCO, enviaram Popo TINTO"
  • Funcionário que prepara MARCA + RISCA produto na lista
  • Funcionário que verifica CONFIRMA marca/tipo independentemente
  • Sistema destaca em COR diferente vinhos brancos vs. tintos
  • Etiqueta da caixa DEVE especificar exatamente o produto
✅ PROCESSO ANTI-ERRO:
1. José prepara e marca "✓ Popo Tinto 17un"
2. Rita verifica SEM ver marcação do José
3. Rita confirma: "✓ Popo Tinto 17un - Correto"
4. SÓ então sistema permite finalizar
🎯 RESUMO: Controlos Críticos que ELIMINAM os Erros
✅ O QUE FICA AUTOMATIZADO
  • Cálculo automático de sugestões de encomenda
  • Soma automática de todas as lojas
  • Cálculo de discrepâncias na receção
  • Actualização automática de stocks
  • Emails e alertas automáticos a definir quando e como
  • Geração de relatórios e listas
🚨 O QUE FICA MANUAL (CRÍTICO)
  • Supervisor loja valida necessidades
  • Sede confirma preços com fornecedor
  • DUPLA VERIFICAÇÃO na receção
  • VERIFICAÇÃO marca/tipo na preparação
  • Loja confirma o que recebeu
  • Resolução de discrepâncias